Última actualización: 09/04/2024

En CORPELI, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional desde el momento en que exploras nuestros productos hasta que llegan a tu puerta. A continuación, encontrarás nuestra política de envíos y devoluciones diseñada para garantizar que tu experiencia sea lo más fluida y satisfactoria posible.

Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 3 – 4 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Opciones de Envío

• Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo estándar, exprés, y entrega al día siguiente. Los costos y tiempos de entrega varían según la opción seleccionada y el destino del envío.

• Los costos de los envíos pueden variar dependiendo el área geográfica.

Seguimiento de Envíos

• Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

• Este llegará de 5 a 15 días hábiles, después de la confirmación del pedido.

Ámbito Geográfico

• Actualmente, enviamos a toda la República Mexicana. Para envíos internacionales, por favor, revisa las secciones específicas relacionadas con aranceles, impuestos y restricciones aduaneras.

Política de Devoluciones

Periodo de Devolución

• Aceptamos devoluciones dentro de 3 días después de la entrega del producto.

• Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste, y en su empaque original.

Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, contáctanos en la página de contacto. Proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar de vuelta el producto.

• Los costos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o no sea el artículo que ordenaste.

Reembolsos

• Una vez recibida y revisada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso.

• Si es aprobado, el reembolso se procesa, y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.

Artículos No Retornables

• Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos perecederos (por ejemplo, alimentos o suplementos), productos personalizados y artículos de higiene personal. Por favor, revisa cuidadosamente antes de realizar tu pedido.

Contacto

Para más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones, si tienes preguntas, o si deseas comentar sobre tu experiencia, por favor no dudes en contactarnos en la página: Contacto.